FAQ.

Aはい。ソース・DB・インフラの調査から始めます。仕様書のないシステムを引き継ぎ、本番運用を安定させた実績が複数あります。

Aできます。まず引継ぎ診断で現状とリスクを整理し、止めない方法で段階的に改修します。

Aシステムの状態に応じて、安全な移行方法を設計します。止めない方法を最優先しますが、短時間の計画停止が最も安全な場合は、その判断と理由を事前に共有します。

Aできます。診断書と調査結果は単独でお使いいただけます。その後の改修を他社に依頼される場合も、引き継げる形で納品します。

Aお客様にて現在の契約書や利用規約をご確認いただき、調査・改修を依頼できる範囲を確認してから着手します。技術的な対象範囲の整理は WinLogic が支援しますが、法的判断が必要な場合は弁護士などの専門家へご確認ください。

A必要な資料・ソースコード・環境アクセスを受領してから、原則 10 営業日です。お客様からの回答待ちや権限準備の期間は含みません。

A月の時間枠・対応時間帯・定例回数・障害一次調査・軽微改修の定義を契約書に明記します。超過分は事前に相談のうえ別見積です。

Aソース・クラウド・ドメイン・運用資料はお客様所有のアカウントでの管理を原則とし、設計書・運用手順書を整備し、同時受注数に上限を設けています。賠償責任保険にも加入しています。詳細は「継続性への備え」をご覧ください。

Aお客様のソースコードや機密情報を AI サービスへ入力する場合は、利用するサービス、データ保持・学習利用の設定、入力可能な情報の範囲を事前に合意します。合意のない情報は入力しません。

A費用は状況により異なります。状況をうかがってから 2〜5 営業日で概算をご提示します。

Aはい。既存システムの支援が中心ですが、新規サービス開発・AWS・GCP 基盤構築・開発チームへの参画にも対応しています。